"보이지 않는 곳도 깔끔하게 해주셨어요"
"덕분에 새집처럼 집이 바뀌었어요^^"
"중간중간 과정을 사진으로 공유해 주셨어요!"
안녕하세요.
입주,이사청소 전문 업체 '다하리 토탈케어'를 운영 중인 김태호 대표입니다.
이사 갈 집, 상가, 건물 등을 깨끗하고 건강하게 만들어 드리고 있습니다.
저희 업체는요
청소 경력 5년 이상의 전문가들
누적 건수 6,000건 돌파
숨고 플랫폼 고용횟수 639회,
평점 5.0만점
누적 불만족 컴플레인 0.05% 미만,
직영팀으로 운영
유튜브 채널 구독자 4,600명,
네이버 통합 리뷰 100건 이상
고객센터 24시간,
무상 A/S 1주일 지원
"이제 곧 이사 가는데 어느 청소 업체에게 맡기는 게 좋을까?!"
"하청업체 말고 진짜 전문적으로 운영하는 곳이었으면 좋겠다"
"분리할 수 있는 건 다 분리해서 꼼꼼하게 청소해 주면 좋겠다.."
이 글을 읽고계신 분들은 위와 같은 고민을 갖고 계실 것 같습니다.
내 집이라 생각하고 정말 정성껏 청소해 줬으면 하는 마음에, 수십 개의 청소업체를 알아보고 전화해 보셨으리라 생각됩니다.
무턱대고 맡겼다가 실력 없고 불친절한 업체를 만나는 건 아닐지. 돈만 날리고 기분만 상하는 건 아닌지.이런 걱정들 때문에 대체 어디에 맡겨야 할지쉽사리 결정하지 못하시는 것 같습니다.
충분히 공감합니다.
그래서 이번 글에서 저희 다하리 토탈케어는 다른 청소업체들과 어떤 차별점이 있는지 솔직하게 말씀드리고자 합니다.
제가 어쩌다 청소업체를 차리게 되었는지. 새집처럼 만들어드리기 위해 어떤 노력들을 해왔는지 어떤 철학으로 다하리 토탈케어를 운영하고 있고,
고객님들께는 어떤 마음으로 다가가고 있는지. 이에 대해 진솔한 이야기를 드리는 글이기도 합니다.
참고로 이 글은 단순히 저희를 자랑하는 글이 아닙니다.
쾌적한 환경에서 보다 편안하게 생활하고 싶은 분들의 돈과 시간을 아껴드리기 위한 마음뿐입니다.
이 글만 끝까지 읽어보셔도, '우리 집 청소를 어느 업체에게 맡겨야 하는지' 이런 고민이 깔끔하게 사라질 거라고 자신합니다.
딱 3분만 집중해서 읽어주세요.
5년전, 내가 청소업체를 차리게 된 이유는 '이것'
2019년, 저희 부모님이 이사를 가게 됐습니다.
깨끗한 환경에서 지내고 싶은 마음에 입주청소 서비스를 예약하게 되었는데요.
60대 여성분 두 분이 걸레 몇 개만 들고 방문하셨습니다. 그리고 충격에 빠졌습니다.
그 걸레 몇 개만으로 집 전체를 청소하시더라고요.
저는 33평 남짓 한 집을 걸레 몇 개로 청소할 수 있을까 싶었습니다.
걸레를 화장실에서 빨고 그 걸레로 다른 곳을 청소하는 모습을 보고 의구심은 커져만 갔습니다.
위생적인 부분에서 걱정이 안될 수가 없었습니다. 청소 결과물 또한 만족스럽지 않았습니다.
그러나, 어머니는 그만하면 됐다고 청소업체를 돌려보냈습니다.
나이 드신 분들이 힘들게 청소하시는 게 마음이 좋지 않으셨던 것 같더라고요.
청소업체에 맡겼음에도 전혀 깨끗해지지 않은 부모님 집을 보고 이런 생각을 하게 됐습니다.
"물걸레로 한 번 스-윽 닦고 가는 게 청소업체인가?"
"내 집처럼 깨끗하게 청소해 주는 업체는 없는 걸까?"
여기저기 수소문하며 여러 청소업체들을 알아봤습니다.
실제 청소를 맡겨보기도 했습니다.
그러나, 제 눈에 만족스러운 업체를 찾기란 쉽지 않았습니다.
동시에 저와 비슷한 고민을 갖고 있는 사람이 많을 거라고 생각했습니다.
저는 결국 '그냥 내가 하면 어떨까? 정말 구석구석 꼼꼼하게 청소할 자신 있는데!'
라는 마음으로 청소업체를 차리게 되었습니다. 다하리 토탈케어는 그렇게 탄생했습니다.
다하리 토탈케어가 철저하게 고수하는 3가지 원칙
창업을 하면서 꼭 지키자고 다짐했던 3가지가 있었는데요
1. 걸레를 확실하게 분리하자
화장실에 사용했던 걸레를 주방에 사용하는 등의 말도 안 되는 일들이 일어나지 않도록 걸레를 확실하게 분리해서 작업하고 있습니다.
청소는 위생과도 직결되는 것이기에 이 원칙은 아직도 고수하고 있습니다.
2. 친환경 세제 사용을 하자
두 번째, 피부가 민감하거나 어린아이들이 있는 경우 강한 세제를 사용 시 피부 및 기관지에서 반응이 올 정도로 심각할 수 있습니다.
저 또한 어릴 적 유사한 경험을 했었기에 모든 현장에서 친환경 세제 사용을 하고 있습니다.
3. 현장 진행 상황을 사진과 동영상으로 공유해 드리자
고객님들이 청소 작업 시 현장에 계시지 않기에 구석구석 청소가 잘 됐는지 불안해하실 수 있다는 생각을 하게 되었습니다.
그래서 작업 중간중간 어느 부분이 어떻게 작업되고 있는지 현장 상황을 공유해 드림으로써 이러한 갈증을 해소해 드리려 노력하고 있습니다.
첫째 아드님, 둘째 따님 신혼집을 모두 맡겨주신 60대 어머님 고객
계속 이어지는 인연들
2022년 가을,
첫째 아드님 신혼집 청소로
문의주신 60대 어머님이 기억에 남습니다.
집은 아주 오래된 구축이었습니다. 창문 스티커나 뽁뽁이의 흔적들이 곳곳에 남아있었고, 전체적으로 오염이 심한 상황이었습니다.
처음 상담할 때, 어머님께서 많이 불안해하셨습니다.
이렇게 더러운 집을 과연 깨끗하게 청소해 줄 수 있을지 걱정하시는 것 같더라고요. 그래서 저희가 실제로 작업하는 모습을 보여드리기 위해 유튜브 링크를 보내드렸습니다.
그리고 어머님께서는 유튜브 영상을 꼼꼼하게 보신 후에 다시 전화 주셨습니다. 환풍구부터 하수구까지, 분리할 수 있는 건 다 분리해서 작업하는 업체라면 믿고 맡길 수 있겠다고 하시더라고요.
현장 작업을 진행하는데, 생각보다 화장실 곰팡이와 주방 기름때 오염도가 심각했습니다. 예상 시간보다 2시간이 더 소요되었는데요.
중간에 어머님께서 고생한다고 음료와 간식을 잔뜩 사다 주셔서, 감사한 마음으로 더 즐겁게 일했던 기억이 납니다. 작업이 끝난 후, 몰라보게 깨끗해진 집안을 보고 감사하다는 말을 여러 차례해 주시기도 했습니다.
그리고 올해 초, 어머님께 연락이 다시 왔습니다.
둘째 따님이 올해 초에 결혼하는데, 신혼집 입주청소를 맡기고 싶다고 하시더라고요.
이렇게 계속해서 쌓이고 이어지는 인연 덕분에 저희 다하리 토탈케어가 존재한다고 생각합니다. 항상 고객님들께 감사한 마음뿐입니다.
여기까지,저와 다하리 토탈케어의 스토리를 읽어주셔서 감사합니다.
여기까지, 제가 어쩌다 청소업체를 차리게 됐는지. 고객님들이 생활하는 공간을 청결하게 해드리기 위해 어떤 원칙을 지키고 있는지에 대해 소개 드렸습니다.
꼭 저희 업체에게 맡기지 않으셔도 좋습니다. 앞서 말씀드렸다시피, 이 글은 저희 다하리 토탈케어를 자랑하는 글이 아닙니다.
오늘 말씀드린 내용을 토대로, 내 집처럼 깔끔하게 청소해 주는 업체를 만나셨으면 그걸로 만족합니다. 더 나아가, 쾌적한 환경에서 행복하고 건강한 시간을 보내셨으면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드립니다 :)
문의하기 전, 꼭 읽어주세요!!
저희를 믿고 맡겨주시는 분들께 최상의 청소 퀄리티로 보답하기 위해, 직영팀으로 운영하고 있습니다.그 결과, 지난 5년간 6,000건이 넘는 청소를 할 수 있었습니다.
동시에 '컴플레인 0.05%'라는 경이로운 기록까지 보유하고 있습니다.저희는 단순히 청소한다고만 생각하지 않습니다.
고객님의 새로운 삶이 시작되는 공간을 완벽히 정돈해 드린다는 마음으로 작업합니다.만약 쾌적한 환경에서 편안하게 쉴 수 있다는 장점을 포기하고, 저렴한 업체만 찾고 계신 분들은 저희와 맞지 않을 수 있습니다.
다른 업체와 충분히 비교해 보셨음에도 저희에게 신뢰를 느끼셨다면, 아래 번호로 연락 주셔도 좋습니다.정성을 다해 응대 도와드리겠습니다.
감사합니다 :)